GWARANCJA

Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją.

Informacja o okresach gwarancji podawana jest na stronie www w karcie produktu (zakładka "specyfikacja").

Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać koniecznie z opisem wady oraz kopią faktury/paragonu.
Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt odbiorcy.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.

PROCEDURA REKLAMACJI:

W przypadku chęci zareklamowania uszkodzonego przedmiotu prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza znajdującego się poniżej, dołączenie kopii dowodu zakupu oraz przesłanie sprzętu na adres:

GRC - RMA

ul. Piłsudskiego 53

22-400 Zamość

Po otrzymaniu przesyłki nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia szczegółów reklamacji, poinformuje również o sposobie jej rozpatrzenia.
Kontakt z naszym serwisem można uzyskać telefonicznie: (84) 538-75-62 oraz mailowo: serwis@autolight.pl

formularz reklamacji

ZWROTY

Konsument dokonujący zakupów w naszym sklepie ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni bez podania przyczyny.

Towar musi być nieużywany, znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.

Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu oraz formularz zwrotu zawierający informacje takie jak:

- numer dowodu zakupu

- dane teleadresowe nabywcy

- numer telefonu

- numer konta do zwrotu

Przesyłki należy wysyłać na adres serwisu z dopiskiem na kopercie "zwrot".

W PRZESYŁCE MUSI ZNAJDOWAĆ SIĘ ORYGINALNY PARAGON.

Za odesłane towary pieniądze zwracamy na konto bankowe w ciągu 3 dni od daty odebrania.

Koszty przesyłki zarówno do, jak i od klienta nie podlegają zwrotowi.

formularz zwrotu